Информация о заказе

Вы получите от нас электронное письмо после производства, чтобы подтвердить, что ваш продукт был отправлен вам, вместе с номером отслеживания. Пожалуйста, проверьте нежелательную почту, прежде чем связаться с нами. В настоящее время мы не предоставляем обновления во время нашего производственного графика, но это то, что мы планируем сделать в будущем.

No problem! Just send us an email quoting your order number to help@idgaming.co.uk with your design attached. If you're attachment is a little on the larger size, we recommend using a file transfer service e.g. WeTransfer to send it to our email address.

Конечно! Если вы свяжетесь с нами в течение 2 часов после размещения заказа, мы сможем принять новый дизайн. Свяжитесь с нами через наш 'Свяжитесь с нами' страница

Это будет вызвано несоответствием платежного адреса.

Если ваша транзакция отклонена из-за несоответствия адреса, ваш банк
предварительно авторизует платеж. Это создает временное удержание предварительно авторизованных
деньги. Когда банк подтвердит, что мы отклонили транзакцию,
денежные средства остановятся, что иногда может занять до 3-5 рабочих дней.
процесс, но обычно занимает всего 24 часа. С вас НЕ будет взиматься плата для этих
отклонил попытки. Кроме того, ожидающий платеж не защищает ваш продукт.

Если вы не получили квитанцию ​​о своем заказе и не получили заказ
успешный экран, вам нужно будет снова обработать заказ

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите от нас электронное письмо с подтверждением этого и деталями отслеживания.

Как только мы начнем производство по заказу, мы не сможем его отменить, и продажа будет окончательной. Если вы хотите отменить заказ, сообщите нам об этом в течение 2 часов с момента размещения заказа. Если мы еще не приступили к производству, мы можем выполнить ваш запрос.

Наши прокладки

Их можно стирать в машине — просто включите режим быстрой стирки при более низкой температуре и оставьте сохнуть на воздухе на ночь.

Во всех наших прокладках используется ткань из микроткани и резиновая основа.

Это не то, что мы можем предложить для разовых заказов. Минимальный объем заказа — 100 колодок. Свяжитесь с нами через контактную форму здесь если вам нужна дополнительная информация

100% Нет! Все наши колодки производятся и поставляются из Великобритании. Никаких групповых покупок, никакой прямой поставки, никаких задержек.

Поскольку подушечки изготовлены из резины и ткани, подвергаемых воздействию высокой температуры и давления, окончательный размер может немного отличаться (5%).

Ваш дизайн

Наш настольный загрузчик включает функцию проверки DPI, которая покажет, насколько хорошо ваше изображение будет для печати, при этом 150 DPI является лучшим.

HD-обои обычно имеют уровень детализации, который мы рекомендуем при отправке дизайна. Если вы не уверены, дайте нам знать! Мы будем рады проверить вас. Вы можете написать нам по адресу info@idgaming.co.uk.

Мы не можем печатать работы, охраняемые товарными знаками или авторскими правами, без разрешения. Загружая дизайн, вы соглашаетесь с правами на использование изображения. Мы не будем печатать любое содержание, которое порочит или поносит любой человек, люди, расы, религии или религиозной группы и / или непристойного, порнографического, непристойного, угрожающий, вредный, нарушающим конфиденциальность или права, оскорбительных, воспалительный или иным нежелательно.

ДОСТАВКА

По всему миру! У нас есть большинство стран, перечисленных автоматически при оформлении заказа, но если ваша не отображается, сообщите нам об этом, и мы будем рады изучить ее для вас.

Имейте в виду, что вы будете нести ответственность за любые сборы, пошлины и налоги, которые могут взиматься таможней вашей страны. Дополнительную информацию можно получить на веб-сайте вашего местного правительства.

Производство всех заказов обычно занимает от 4 до 7 рабочих дней.

Для экспресс-заказов (выбранных во время доставки) сроки изготовления сокращаются до 1–3 рабочих дней с доставкой на следующий день после отправки.

Обычные заказы в Великобританию обычно доставляются в течение 5 рабочих дней после отправки. Для пунктов назначения за пределами Великобритании заказы обычно доставляются в течение 10 рабочих дней. Следите за отслеживанием обновлений — иногда эта информация может оказаться в нежелательной почте. Пожалуйста, подождите это время, прежде чем обращаться к нам по поводу пропавших посылок.

Возврат и обмен

Если ваш продукт неисправен, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов. Поскольку продукт изготавливается на заказ, все возвраты и возвраты рассматриваются в каждом конкретном случае. Если причина возврата связана с ошибкой клиента, возврат не может быть принят.