Часто Задаваемые Вопросы

Информации о заказе

После производства вы получите от нас электронное письмо, подтверждающее, что ваш продукт был отправлен вам, а также номер для отслеживания. В настоящее время мы не предоставляем обновления во время нашего производственного графика, но мы надеемся сделать это в будущем.

Нет проблем! Просто отправьте нам электронное письмо с указанием номера вашего заказа на адрес info@idgaming.co.uk с прикрепленным дизайном. Если ваше вложение немного больше, мы рекомендуем использовать службу передачи файлов, например WeTransfer, чтобы отправить его на наш адрес электронной почты.

Конечно! Если ваш пэд еще не в производстве, мы можем принять новый дизайн. Чтобы узнать, просто напишите нам по адресу info@idgaming.co.uk.

О наших колодках

Во всех наших подушках используется микротканая ткань и резиновая основа. На наших моделях RGB во всех подушках используются пластиковые детали и строчки.

В настоящее время мы продаем только те размеры, которые указаны на нашем сайте. Если у вас есть размер, который вы хотите порекомендовать нам, сообщите нам об этом через нашу контактную форму. здесь, .

100% Нет! Все наши колодки производятся и поставляются из Великобритании.

Мы рекомендуем использовать небольшое количество спиртового раствора и промокнуть подушечку. Имейте в виду, что чернила БУДЕТ УДАЛЕН из-за истирания, поэтому любые повреждения, нанесенные вашей колодке из-за неправильных методов, не покрываются нашей политикой возврата.

О вашем дизайне

Используйте этот раздел для любого описательного текста, необходимого вам для заполнения ваших страниц или для добавления вводных заголовков между другими блоками.

Обои 1080p обычно имеют уровень детализации, который мы рекомендуем при отправке дизайна. Если вы не уверены, дайте нам знать! Мы будем рады проверить вас. Вы можете написать нам по адресу info@idgaming.co.uk, вы можете нажать на значок Facebook Messenger в правом нижнем углу экрана, чтобы отправить нам сообщение, или вы можете использовать найденную нами контактную форму здесь, .

Для наших искушенных в искусстве покупателей ознакомьтесь с нашими технические рекомендации по изображениям.

Мы не можем печатать работы, защищенные товарными знаками или авторскими правами, без разрешения. Мы не будем печатать любое содержание, которое порочит или поносит любой человек, люди, расы, религии или религиозной группы и / или непристойного, порнографического, непристойного, угрожающий, вредный, нарушающим конфиденциальность или права, оскорбительных, воспалительный или иным нежелательно.

Доставка

Наши услуги доступны по всему миру! Мы знаем, что наши прокладки - лучшие на рынке, и стремимся доставить их вам, где бы вы ни находились.

После отправки заказы в Великобританию обычно прибывают в течение 2 рабочих дней. Для пунктов назначения за пределами Великобритании, пожалуйста, подождите до 10 рабочих дней с момента отправки вашего заказа.

Возврат и обмен

Как только мы начнем производство по индивидуальному заказу, мы не сможем его отменить, и продажа будет окончательной. Если вы хотите отменить заказ, сразу же сообщите нам об этом. Если мы еще не начали производство, мы сможем выполнить ваш запрос, однако иногда мы можем начать работу над заказом в тот же день, когда он размещается.

Если ваш продукт неисправен, напишите нам по адресу info@idgaming.co.uk. Из-за индивидуального характера продукта все возмещения и возвраты обрабатываются в индивидуальном порядке.